Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns – gerade als medizinische Praxis – besonders wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dres. Serbesis GbR
Praxis für Kieferorthopädie
Dr. Christos Serbesis und Dr. Tara Serbesis
Neumarkt 4
65549 Limburg an der Lahn
Telefon: 06431 230 50
E-Mail: praxis@kfo-serbesis.de

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter:

Dres. Serbesis GbR
z. Hd. Datenschutzbeauftragte, Frau Manuela Resch
Neumarkt 4, 65549 Limburg an der Lahn
E-Mail: praxis@kfo-serbesis.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Organisation Ihrer Behandlung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Gesundheitsdaten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 BDSG bzw. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Für Patientenunterlagen gilt in der Regel eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung (§ 630f BGB).

Diese Website ist durch eine SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Sie erkennen dies an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Diese Website wird im Auftrag von uns durch die Hey Unkelbach GmbH, Neumannstr. 8, 40235 Düsseldorf, betreut und gehostet. Die Server befinden sich in einem Rechenzentrum der OVH GmbH (OVHcloud) innerhalb der Europäischen Union. Beim Aufruf der Website werden die unter Punkt 5 genannten Daten auf diesen Servern verarbeitet. Mit dem Dienstleister besteht bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Sicherheit der Website. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Um zu erfahren, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir das Statistik-Werkzeug Koko Analytics ein. Es läuft ausschließlich auf unserem eigenen Webserver; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Aufrufs und die Website, von der Sie zu uns gekommen sind (Referrer). Um wiederkehrende Besucher am selben Tag zu erkennen, wird aus IP-Adresse und Browserkennung ein verschlüsselter Wert (Hash) gebildet, der täglich neu berechnet wird. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; wenden Sie sich dazu an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Einträge im Speicher Ihres Browsers, zum Beispiel um sich zu merken, dass Sie einen Hinweis bereits geschlossen haben. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein und binden keine Dienste wie Google Analytics, Google Fonts oder Google Maps ein.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Behandlung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DSGVO. Die Nachrichten aus dem Kontaktformular werden per E-Mail über die Server der OVH GmbH an uns übermittelt. Zum Schutz vor Spam verwenden wir eine einfache Sicherheitsabfrage, die vollständig auf unserem eigenen Server läuft; Daten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben. Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten.

Über unsere Website können Sie den Aufnahmebogen (Anamnesebogen) vor Ihrem Termin online ausfüllen. Hierfür nutzen wir den Dienst Infoskop. Wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Plattform infoskophost.de weitergeleitet. Dort eingegebene Angaben – darunter Gesundheitsdaten – werden verschlüsselt übertragen und im Auftrag unserer Praxis verarbeitet, damit sie uns für Ihre Behandlung zur Verfügung stehen. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ können Sie den Bogen in der Praxis ausfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Für die Online-Terminvergabe nutzen wir ein Terminsystem der h&k software AG, die auch unsere Praxissoftware bereitstellt. Wenn Sie sich dort anmelden oder einen Termin anfragen, werden Ihre Zugangsdaten und Termindaten verarbeitet, um Ihren Termin zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, zum Beispiel zu Fachgesellschaften oder zur Waizmann-Tabelle. Beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Vor dem Klick werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail an praxis@kfo-serbesis.de.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

Stand: November 2026